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販売会社

合同会社イーラ

所在地

〒430-0904　静岡県浜松市中央区中沢町22-17

代表者・販売責任者

桑原　秋

お問い合わせ先

Web問い合わせ窓口からのお問い合わせにご協力をお願いいたします。

< 電話番号 >: 053-582-8200

< 受付・対応時間 >: 10:00～17:00（土日祝日・冬季休業期間を除く）

商品代金

各商品ごとに表示された価格に基づきます。

 商品代金以外の必要金額

• 消費税（税込表示されています）
• 配送料（配送料込み・配送料無料を除く）
• 銀行振込手数料（銀行振込決済承りの場合）
• その他ご注文の際に表記してある金額

お支払い方法

 下記２種類に限ります。

• クレジットカード決済
• 銀行振込（手数料お客様負担）

 ご注文後、15日以内でお支払いをお願いいたします

送料について

本島：800円

北海道・沖縄・離島：1300円

※送料無料適用の場合でも、北海道・沖縄・離島は上記の差額分（500円）を追加料金として発生いたします。ご了承くださいませ。

お届け時期

原則として、ご入金後、ご注文確定後２〜４営業日以内に発送いたします。

予約販売商品のお届けにつきましては、商品が入荷され次第、ご予約順にて出荷させていただきます。詳細は直接問合せください。
※諸事情により配送が遅れる場合には改めてご連絡差しあげます。

 

お取替え・返品について

お届けした商品が、ご注文商品と異なったり、汚損・破損などしていた場合にはお取替えさせていただきます。

出荷前には外観検査を実施し、細心の注意を払って厳重に梱包しておりますが、 配送中に外箱・容器の変形等が起きる場合があります。 この場合ご使用に支障のない限り、返品・交換をお断り致しておりますのでご了承下さい。

原則としてお客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。

なお、以下の商品のご返品は衛生面のため、お受けできませんのでご了承ください。

• 食料品などの消耗品

 

返品にかかわる送料について

不良品の返品送料は弊社にて負担いたします。

 

キャンセルについて

注文ステータスが「お支払いの状況: 保留」の場合、メールにてご相談して頂き、ご注文をキャンセル、追加、変更することができます。

一旦、クレジットカード決済が完了した注文や、入金完了済の注文は、発送の準備に入ります。この段階以降の注文内容の修正、追加、キャンセルがおこなえませんので、あらかじめご了承ください。